В поездах КТЖ планируют запустить бесплатный доступ к WhatsApp и Telegram

На заседании правительства Казахстана 6 октября 2026 года председатель правления АО «НК „Қазақстан темір жолы“» Елжас Отыншиев сообщил о планах предоставить пассажирам бесплатный доступ к мессенджерам. КТЖ совместно с компанией «Транстелеком» прорабатывает условия предоставления интернет-услуг. Бесплатный доступ будет распространяться на обмен текстовыми сообщениями в мессенджерах WhatsApp, Telegram и Aitu, а также на получение сервисной информации.

На текущий момент спутниковым интернетом Starlink в Казахстане оснащено более 1500 вагонов в 108 поездах, курсирующих по 51 направлению. Руководитель КТЖ отметил, что ежегодно этой услугой смогут пользоваться более 11 миллионов пассажиров. В дальнейшем на базе созданной инфраструктуры планируется внедрять новые цифровые сервисы.

Параллельно в стране продолжается работа по улучшению связи на других транспортных и туристических объектах. Как сообщил министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев, сейчас ведется подключение к интернету семи самолетов и 50 туристических локаций.

Что это значит для рынка

• Туроператорам: при формировании железнодорожных туров по Казахстану следует учитывать, что бесплатный доступ в мессенджерах будет ограничен только текстовыми сообщениями. Отправку тяжелых файлов (ваучеров в PDF, фотографий отелей или карт) клиентам в пути необходимо осуществлять заранее.
• Гидам и трансферным компаниям: оперативную координацию туристов, прибывающих поездами КТЖ, можно вести через текстовые сообщения в WhatsApp и Telegram непосредственно во время их поездки, не дожидаясь прибытия на станцию.