Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Qeruen (qeruen.com) — новостное издание о туризме в Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане. Мы пишем новости и рассказываем о том, что происходит на туристических рынках этих стран. Сайт можно читать без регистрации, не оставляя о себе никаких данных.

Владелец сайта и оператор персональных данных — [название компании], БИН [БИН], адрес: [юридический адрес] (далее — «мы»). Полные реквизиты приведены в Условиях использования.

По любым вопросам о персональных данных пишите на ask@qeruen.com.

2. Какие данные мы собираем и зачем

Персональные данные мы получаем, только когда вы сами их оставляете, а также в объёме, без которого сайт не может работать:

• Заявка через форму обратной связи: имя, компания, e-mail, телефон, интересующая услуга, текст сообщения и язык сайта. Нужны, чтобы ответить вам и подготовить предложение.
• Подписка на новости: e-mail и язык сайта. Нужны, чтобы присылать вам подборку новостей на выбранном языке.
• Аналитика (только если вы нажали «Принять» в баннере cookie): Google Analytics собирает обезличенные сведения о посещениях — какие страницы открывались, с какого устройства и браузера, из какой страны. Нужны, чтобы понимать, что читают, и улучшать сайт.
• Счётчик просмотров статей: считаем только число просмотров статьи за день, без сведений о том, кто читал.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и время запроса попадают в журналы сервера и в отчёты об ошибках. Нужны для работы сайта, защиты от злоупотреблений и исправления ошибок.

3. Основания и принципы обработки

Отправляя форму или подписываясь на новости, вы соглашаетесь на обработку указанных данных для описанных целей. Аналитика включается только с вашего согласия. Технические данные обрабатываются, потому что без них сайт не может работать и защищаться от атак.

Мы собираем только то, что нужно для названных целей, не используем данные для других целей и не продаём их. Обработка ведётся в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных.

Пожалуйста, не указывайте в сообщениях сведения о здоровье, религии, политических взглядах и другие чувствительные данные — они нам не нужны.

4. Кто ещё получает доступ к данным

Для работы сайта мы пользуемся услугами подрядчиков, которые обрабатывают данные только по нашему поручению:

• хостинг сайта и база данных;
• сервис отправки писем — рассылка и ответы на заявки;
• Google Analytics — только с вашего согласия;
• сервис отчётов об ошибках сайта.

5. Где хранятся данные

Серверы наших подрядчиков могут находиться за пределами страны, в которой вы живёте, в том числе в странах Европейского союза и в США. Мы выбираем подрядчиков, которые надёжно защищают данные. Отправляя форму или подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с такой передачей.

Мы раскрываем данные государственным органам, только если этого требует закон.

6. Сколько мы храним данные

• Заявки — пока они нужны для общения с вами, но не дольше 3 лет после последнего контакта.
• Адрес подписчика — пока вы не отпишетесь.
• Данные Google Analytics — 14 месяцев.
• Журналы сервера и отчёты об ошибках — до 90 дней.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления. Напишите на ask@qeruen.com — ответим в течение 10 рабочих дней. Отписаться от рассылки можно по ссылке в любом письме.

Чтобы отозвать согласие на аналитику, очистите данные сайта в браузере — баннер cookie появится снова.

8. Защита данных

Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS, доступ к заявкам есть только у сотрудников с личными учётными записями.

9. Дети

Сайт не предназначен для детей до 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Дата текущей редакции указана вверху страницы.